«...... ... .. ............. .... .... ... ..........»

Алэн Адлер

Председатель Watercoolers Europe

December 6, 2012

«Отрасль переживает трудные времена. Никто не может игнорировать экономическую ситуацию в Европе. Тем не менее, для людей это время заново открыть самих себя.»

Алэн Адлер, партнер и директор компании Sip Well, Бельгия, с 2012г. вице-президент ассоциации WE. В октябре этого года он был назначен новым WE  председателем после того, как Йерон Петерс  завершил свое председательство.

  • WE

    Кем является Алэн Адлер помимо нового председателя ассоциации WE?

  • Алэн Адлер

    Я изучал бизнес менеджмент в Брюссельском Университете и начал свою деловую карьеру в ювелирном бизнесе. Я продал бизнес в 2000г и присоединился к компании Sip-Well, ведущей HOD компании в Бельгии в качестве партнера и директора, кем и являюсь в настоящее время. В 2012г мы организовали новую компанию Belmoca с намерением запустить новую кофе-машину с алюминиевыми капсулами, разработанную для HOD и рынков B2B и B2C. Что касается моей деятельности в WE, я имел честь стать вице-председателем WE в 2010г, а в октябре этого года стал председателем ассоциации.

  • WE

    Что Вы думаете о водной индустрии сегодня?

  • Алэн Адлер

    Отрасль переживает трудные времена. Никто не может игнорировать экономическую ситуацию в Европе. Тем не менее, для людей это время заново открыть самих себя. Это удачное время для тех, кто не боится и дальше инвестировать средства в свой бизнес и/или предпринять новые инициативы с тем же предпринимательским духом, с каким они начинали свой HOD бизнес.

  • WE

    Что в настоящий момент, на Ваш взгляд, является главными проблемами для ассоциации Watercoolers Europe (WE), и в чем Вы видите потенциальные трудности в ближайшее время?

  • Алэн Адлер

    WE придерживается высоких стандартов в области профессионализма и культуры. Поэтому мы пытаемся поощрять и обучать членов нашей ассоциации для того, чтобы они оставались верными стандартам качества во всем, что они делают. В то же время, как и все остальные отрасли промышленности, HOD индустрия находится под давлением, и в обязанность ассоциации входит обеспечить ее членам продолжение их деятельности в безопасных условиях наряду с тем, что ассоциация защищает интересы HOD бизнеса по средствам информации и в отношениях с общественностью.

  • WE

    Каковы Ваши главные приоритеты в начале председательства?

  • Алэн Адлер

    Я бы сказал, что ассоциации необходимо и дальше выстраивать «мост» между Западной и Восточной Европой, смешивая различные культуры и разные подходы в HOD индустрии. Когда нам удастся достичь этого, ассоциация станет еще более сильной организацией. Это перспективно и выполнимо.

  • WE

    На каких областях должна сфокусироваться ассоциация для того, чтобы предоставить поддержку своим членам?

  • Алэн Адлер

    Ассоциация должна поддерживать связь со всеми своими членами и убедиться в том, чтобы люди и компании знали, понимали и ценили работу, проведенную ассоциацией.

  • WE

    Дистрибуторы, поставщики, производители … Какая из групп нуждается в дополнительной поддержке?

  • Алэн Адлер

    Я не думаю, что какая-то их групп нуждается в поддержке больше других. Все они нуждаются в различной поддержке, и ассоциация бережно относится и защищает интересы каждой из групп. В конце все категории оказываются связанными друг с другом.

  • WE

    Что является самым важным достижением ассоциации в прошлом году?

  • Алэн Адлер

    Каждый год мы устанавливаем себе цели для достижения. Последние два года наши силы были направлены на усиление связей со своими членами и с обществом. Я уверен в том, что мы преуспели в этом благодаря инициативе Йерона Петерса, и людям, вовлеченным в коммуникационный комитет, а также компании Keaton, которая отвечает за наш вебсайт.

  • WE

    Могли бы Вы поделиться с нами какими-то важными изменениями, которые Вы планируете совершить?

  • Алэн Адлер

    В связи с тем, что экономическая ситуация в Европе меняется и становиться более сложной, ассоциации нужно найти правильный баланс между своей работой с участниками и своим финансовым здоровьем. Речь идет не о чем-то совершенно новом, но в настоящее время это стало более важно, чем когда-либо.

  • WE

    Что, на Ваш взгляд, является сегодня наиболее важным в водном бизнесе: качество продукции, проблема охраны окружающей среды или сервисное обслуживание клиента?

  • Алэн Адлер

    Качество продукции является основой успеха HOD бизнеса, сервисное обслуживание клиента – это область для превышения ожиданий клиента. Тем не менее, мир все более и более осознает важность сохранения окружающей среды, и в контексте HOD бизнеса реальный вклад в решение проблемы – это использование оборотной тары и бутылей, пригодных для переработки в числе другой продукции.

  • WE

    Недавно мы отметили значительный рост доли устройств по очистке воды (POU). Вы думаете, этот рост продолжится?

  • Алэн Адлер

    В зависимости от страны рост продолжится. В Западной Европе уровень значительно вырос за последние годы. В Восточной Европе он растет не так быстро. Возможно, это можно объяснить качеством водопроводной воды в разных странах Восточной Европы, также как и разницей культур.

  • WE

    Нуждается ли HOD в дополнительной поддержке в Европе? Какие действия, на Ваш взгляд, помогут достичь результатов?

  • Алэн Адлер

    Как я уже отметил ранее, HOD бизнес является сервисной отраслью, а Европа переживает трудные времена, настало время измениться самим и стать более креативными. Лучшей поддержкой, которую можно получить, является вера в то, что делаешь и дальнейшие инвестиции в предоставляемые существующим клиентам дополнительные услуги и/или новую продукцию.

  • WE

    Как Watercoolers Europe может усилить сотрудничество между членами ассоциации?

  • Алэн Адлер

    Сайт www.watercoolerseurope.eu является лучшей основой для усиления связей между участниками. Мероприятия, которые мы организовываем, также способствуют взаимодействию с коллегами. Лично я поддерживаю связь с несколькими менеджерами из компаний в неконкурирующих странах. Это позволяет открыто обмениваться информацией и лучшими практиками.

  • WE

    10-11 октября в Стамбуле состоялась 18-ая Торговая выставка и Конференция ассоциации WE. Что понравилось Вам больше всего и какие инициативы Вы бы хотели внести в будущие мероприятия?

  • Алэн Адлер

    В этом году больше всего мне понравилось церемония награждения Aqua Awards. Нам удалось убедить компании подать заявки на участие, мы получили заявки от приблизительно 36 номинантов в каждой категории. По условиям, победителем могла стать только одна компания в каждой категории. Уровень всех участников был очень высоким и жюри предстоял нелегкий выбор победителя.

  • WE

    Что Вы можете сказать членам ассоциации, чтобы поощрить их самостоятельно нацеливать себя на участие в Aqua Awards в следующем году?

  • Алэн Адлер

    Aqua Award это великолепная награда для людей и компаний, посвящающих свою работу и время достижению высоких стандартов в том, что они делают. Этот также инструмент, которым компании могут и должны пользоваться как связью с клиентом, средствами массовой информации и обществом. Поэтому я могу только ободрить компании на участие.

Past interviews