Алэн Адлер
November 27, 2013
Уважаемые Коллеги,
Ежегодная встреча Watercoolers Europe уже позади. Кажется, что большинство из вас остались довольны профессионализмом, с которым было организовано это мероприятие в Берлине. Мы изменили формат его проведения c прошлых лет, пошли на некоторые риски и затратили много времени и энергии, чтобы добиться успеха. Спасибо всем за то, что у нас это получилось.
Сегодня мы полны энергии и оптимизма на пути к успешному мероприятию в Будапеште в 2014 году.
Какие выводы мы можем сделать из встречи в Берлине?
Во-первых, что действительно меня поразило, я увидел зачатки позитивных ожиданий по отношению к 2014 году. Спустя несколько лет неопределённости, директора открыты для обсуждений новых инвестиций и готовы смотреть в будущее с предусмотрительным оптимизмом.
Категория Point Of Use продолжает делать успехи, и, хотя она не может обойти количество кулеров для питьевой воды, это, несомненно, часть нашей индустрии. Существуют некоторые вопросы к рентабельности POU по отношению к бизнесу по доставке воды на некоторых зрелых рынках, но факт в том, что она есть. Эта тенденция обсуждалась в свете темы, посвященной POU, на Конференции в Берлине.
WE проявила инициативу и пригласила на конференцию двух выступающих для решения совершенно разных вопросов за пределами классических тем, посвященных только кулерам для питьевой воды.
Одним из них был г-н Карл-Хайнц Лэнд, инициирующий наш интерес к Поколению «Y» и ведущий нас через мир цифровых коммуникаций.
Г-н Лэнд объяснил, насколько сильно наш мир изменится завтра, и что мы должны принимать во внимание цифровой мир. Скорость, с которой новости распространяются через Twitter, Facebook, LinkedIn и другие социальные сети, говорит нам о том, что мы должны научиться работать с ними. Он убедительно доказал, что эти социальные средства массовой информации станут все более и более важными в качестве инструмента маркетинга и продаж, помогающего нам создавать и защищать имидж наших компаний и продуктов.
Люди говорят о вас в социальных сетях, а ваша компания часто и не подозревает об этом, или даже не пытается использовать эти сети. Мир вокруг нас меняется, и нам необходимо идти в ногу с изменениями в сфере средств массовой информации. В этом отношении, презентация г-на Лэнд, вполне возможно, помогла открыть глаза многим присутствующим участникам конференции.
Хотите узнать больше? Тогда перейдите по этой ссылке , где вы узнаете больше о будущем социальных сетей и о том, как наши клиенты используют их с целью создания или же разрушения нашего бизнеса.
Альтернативная тема была представлена г-ном Раф Стивенс, она была посвящена маркетингу и «рассказыванию историй» (story telling). Причем г-н Лэнд освещал тему процесса коммуникаций, а г-н Стивенс фокусировался на содержании наших коммуникаций, и на том, как нам следует вести переписку с клиентами. Его дискуссия о силе слов и о том, как мы можем их использовать, была наиболее поучительна.
Хотите узнать больше? Тогда перейдите по этой ссылке, где вы узнаете больше о «рассказывании историй» и о том, как посылать сообщения вашим потенциальным и существующим клиентам.
Понимание роли «как» (медиа-каналы) и «что» (содержание) в коммуникации является существенным для нашего бизнеса. Watercoolers Europe продолжит дискутировать на эти и другие увлекательные темы по маркетингу и продажам в Будапеште. Если у вас есть какие-либо предложения по этим темам, или вы желаете выступить по этим темам на семинарах или конференциях, пожалуйста, дайте нам знать.
Сейчас мы приближаемся к окончанию года, к периоду спада в отношении коммерческих перспектив нашего бизнеса, однако, этот период является очень активным в плане подготовок бизнес-планов на 2014 год. Я бы хотел воспользоваться возможностью, лично и от всей команды Watercoolers Europe, пожелать вам хорошего окончания года, а также отличного начала 2014 года, с пожеланиями провести его в мире, радости и счастье.
Искренне Ваш,
Председатель,
Алан Адлер
Past interviews
Director General of Watercoolers Europe
Председатель Watercoolers Europe
Chairman of Watercoolers Europe
Former Chairman of Watercoolers Europe and Country Business Manager at Nestle Waters Direct Poland